Para iade politikası

DK Ceramics olarak tüm ürünlerimiz el yapımıdır. Her parça doğası gereği birbirinden farklı ve özgündür. 

İade Süresi Teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz. 

İade Koşulları 

. Ürün kullanılmamış ve orjinal ambalajında olmalıdır. 

. Sipariş numaranız ile birlikte dkseramik@gmail.com adresine başvurmanız gerekmektedir. 

El Yapımı Ürünlere Özel Not: 

Seramik ürünlerimizde görülen renk tonlamaları, yüzey dokusu farklılıkları ve küçük çaplı düzensizlikler, el yapımı üretimin doğal bir parçasıdır. Bu özellikler iade veya değişim gerekçesi olarak kabul edilmez. 

Kabul Edilemeyen İadeler

. Kullanılmış veya hasar görmüş ürünler

. Teslimattan 14 günden fazla süre geçmiş talepler 

. Kişiye özel üretilen ürünler 

Kargo İade kargo ücreti alıcıya aittir. Hasarlı veya hatalı ürün teslimatlarında kargo ücreti DK Ceramics tarafından karşılanır.